*

仕入先にはこまめに連絡を

公開日: : 最終更新日:2014/04/23 海外販売

◆◇お知らせ◆◇

物販の外注活用に関するセミナーが開催されます。

物販の外注化は必須です。

アウトソーシングは今後他業種でも必要になってくるスキルですので、興味のある方はセミナーにご参加ください。

働かずに月収100万円セミナー

 

モールではない独自のネットショップで仕入れようとすると、たまに発送が遅延することがあります。

 

在庫商品は寝ないで郵便局に持っていけば済む話ですが、無在庫で仕入先がある商品については、相手の発送を待たなければこちらからお客様に発送することができません。

 

発送する期間(ハンドリングタイム)については、無在庫ということでただでさえ長くしているのに、発送が遅れたといって遅延することは絶対に避けたいですよね。

 

お客様はいち早く商品をほしいと思っています。

 

発送が遅いためにクレームになったことが何度がありました。

 

先日販売した商品が、モール(Amazonや楽天など)出品していない独自のオンラインショップから仕入れる予定で、詳細確認のために問い合わせをしたところしばらく経っても返事が来ませんでした。

 

再度こちらから連絡して、やっと売れたアイテムと同じであることが確認でき、海外発送も対応しているということだったので、そのまま直接発送してもらうようにお願いしました。

 

すると、海外担当が外出中で見積もりを出して再度ご連絡しますということだったので、ひとまず返事を待つことにしました。

 

直接海外へ発送してくれるとなるとハンドリングタイムより早く発送できると思い安心していましたが、いっこうに返事が返ってきません…。

 

再度メールで問い合わせするも返事がなかったので、直接電話したところ、「あー忘れてました!」

 

 

ギリギリで間に合いましたが、危ないところでした。

 

モールで仕入れをするとこのように連絡が遅くなることはありませんが、独自のオンラインショップやリアル店舗と併売しているショップだと、規模が小さいせいか連絡が疎かになっていることがあります。

 

前も何回か問合わせた後、やっと対応してくれたところもありましたが、そこもリアル店舗と併売している小さなオンラインショップでした。

 

モール出品していないショップには希少性が高く、海外ウケがいい商品もたくさんありますが、このように連絡がとりずらかったり、発送が遅延することがあるので、こまめに連絡をとって状況を確かめた方がいいと思います。

 

あとがき①

ネットだと相手が見えないためにこのような連絡の行き違いが発生してしまいます。

 

やっぱり自分の足で動いて仕入先を探し、直接面と向かって話した方がこのようなことも減るのではないかと思います。

 

あとがき②

海外販売コンサルティングを受けたい、自社の商品を海外へ販売したいという企業様募集中です。

 

トップページのお問い合わせより、ご連絡をお願いいたします。

 

あとがき③

フェイスブックやっています。

本ブログ、北海道で得た仲間や海外販売の実績を日々綴っていますので、もしよければ友達になってください。

Facebook  Sam

Facebook Page  TF4 Trading

スポンサード リンク

関連記事

やっぱり中国は外せない

一昨日、知人の紹介で、中国駐在経験がある方と食事してきました。   超有名商社

記事を読む

カード利用のメリットを意識する

今やクレジットカードはどこでも当たり前のように使われています。   基本的には

記事を読む

物販にこだわりたい

自分で事業を行っていると、色々なビジネスの案件がまわってきます。 もちろん、仕入れや新しい

記事を読む

PayPalの買い手保護プログラム変更

昨日、各種サイトで支払いを受けるため利用しているPayPalから「買い手保護プログラムの変更」につい

記事を読む

中南米対策

オンラインの海外輸出は無在庫販売が可能ですが、利益率、回転率を上げるため、在庫も少し持って販売してい

記事を読む

chargeback(チャージバック)

先日久しぶりにPayPalからチャージバックのCaseがOpenされましたという通知がきました。

記事を読む

イベント前は在庫販売

クリスマスももうあとちょっとで終わりますね。   イブも特に予定もなく、黙々と

記事を読む

国際郵便料金値上げ

郵便局の国際郵便が今年6月から値上げされます。 ”内国郵便の料金割引の変更及び国際郵便料金の改

記事を読む

最初は何度も郵便局へ

■□お知らせ■□ 8/2(土)16:00~ SAPPORO CAFE において、海外販売勉強会

記事を読む

時代の流れか?

確実に稼げる Amazon輸出 副業入門   時代の流れなのでしょうか?

記事を読む

スポンサード リンク

Message

メールアドレスが公開されることはありません。 * が付いている欄は必須項目です

*

スポンサード リンク

日本の文化が評価される所以

約1ヶ月続いたW杯が先日閉幕しました。   記事

Amazon.com.au

久しぶりの投稿になりました。   なんか最近eB

eBay春のセラーアップデート

先日eBayジャパンより春のセラーアップデートについての連絡がきました

初セブ語学留学

先週までフィリピンセブ島にいました。  

確定申告をして節税

今日から3月ですね。   3月と言えば、今年もこ

→もっと見る

日本の文化が評価される所以

約1ヶ月続いたW杯が先日閉幕しました。   記事

Amazon.com.au

久しぶりの投稿になりました。   なんか最近eB

eBay春のセラーアップデート

先日eBayジャパンより春のセラーアップデートについての連絡がきました

初セブ語学留学

先週までフィリピンセブ島にいました。  

確定申告をして節税

今日から3月ですね。   3月と言えば、今年もこ

オリンピックの経済効果

平昌オリンピック昨日閉幕しましたね。   今回は